Falha Massiva no ChatGPT Pega Usuários de Surpresa
Mais de 8 mil reclamações em 50 minutos: Serviços da OpenAI sofrem com pico de lentidão e inacessibilidade que paralisou tarefas de profissionais em todo o mundo.
A tarde desta terça-feira, 2 de dezembro de 2025, foi marcada por uma significativa instabilidade nos serviços do ChatGPT e de outras plataformas da OpenAI, como o Sora e o Data Analyst. O incidente gerou um rápido aumento nas notificações de falha em nível global, afetando a rotina de milhares de usuários que dependem da inteligência artificial para trabalho e estudo.
O Parada Súbita no Serviço
O pico da falha foi registrado entre as 16h00 e as 16h50 (horário de Brasília). Em menos de uma hora, o site DownDetector, especializado em monitorar a situação de serviços online, contabilizou mais de 8 mil notificações apenas de usuários brasileiros, evidenciando a escala do problema.
As reclamações se concentraram em sintomas como lentidão severa, dificuldade em logar ou acessar a plataforma e o surgimento de mensagens de erro de servidor. O aplicativo móvel do ChatGPT foi apontado como o mais afetado pela interrupção.
A Resposta da OpenAI
Quase imediatamente após o início das notificações, a própria OpenAI utilizou sua página de status para confirmar a ocorrência. A empresa declarou estar enfrentando um "Increased ChatGPT error rates" (aumento nas taxas de erro) e iniciou a investigação sobre a causa da falha.
Em cerca de uma hora, a OpenAI conseguiu identificar a origem do problema e começou a implementar medidas de mitigação. A duração crítica da interrupção do serviço, portanto, se concentrou neste período de 60 minutos.
Coincidência em Serviços de Infraestrutura
Uma das possíveis explicações para a falha aponta para um problema mais amplo de infraestrutura. A instabilidade na OpenAI ocorreu no mesmo período em que foram relatadas falhas no Cloudflare, um serviço de data center e infraestrutura de internet amplamente utilizado por diversas plataformas. Isso levantou a suspeita de que a interrupção poderia estar ligada a um incidente em serviços de base que afetaram simultaneamente a OpenAI e outros serviços digitais.
Até o momento, os sites de monitoramento indicam que o problema foi resolvido após a intervenção da OpenAI. No entanto, é comum que a completa normalização do serviço leve algum tempo, e usuários podem ainda experimentar lentidão esporádica ou erros pontuais nas próximas horas.
